- Николай Стариков задал(а) вопрос:
Добрый день. Моя компания производит гофрированные трубы ПВХ, ПНД. Кто может рассмотреть коммерческое предложение по данной категории товаров? Ответ от Видеоглаз:
Добрый день Николай.
Можете отправить Ваше коммерческое предложение на почту info@videoglaz.ru
- Алексей задал(а) вопрос:
Здравствуйте ! Как осуществить возврат денежных средств в полном объеме за оплаченный товар но не поставленный в срок. Необходимость в данном товаре больше не требуется.Ответ от Видеоглаз:
Добрый день.
По данному вопросу Вам лучше всего обратиться к вашему менеджеру.
- Алексей задал(а) вопрос:
Добрый день. Покупали у вас пару регистраторов EVERFOCUS ACE DA-1160T. Понадобилась прошивка для них.У вас нет случайно?Ответ от Видеоглаз:
Добрый день.
Для обновления прошивки Вам необходимо написать запрос на почту support@videoglaz.ru с указанием модели и версии прошивки в данный момент установленной на оборудовании.
- Александр задал(а) вопрос:
Здравствуйте. Всегда ли необходим термокожух для уличных камер, работающих при отрицательной температуре? Если диапазон рабочих температур камеры от -30С?Ответ от Видеоглаз:
Добрый день. Нет не всегда, у всех производителей свои диапазоны рабочих температур.
- Иван задал(а) вопрос:
При приобретении виброакустического оборудования Соната-ИП4.х1
идет ли в комплекте программное обеспечение камертон для настройки датчиковОтвет от Видеоглаз:
Программное обеспечение "Камертон" идет в комплекте
- Сергей задал(а) вопрос:
Здравствуйте!
В описании видеорегистратора PR-MR8216W SD
на сайте указано разрешение 960p/720p.
Рассчитан ли данный видеорегистратор для работы с камерами AHD с разрешением 960p по 4-м каналам?
Камеры с каким максимальным потреблением (мА) можно устанавливать с данной моделью?
Ответ от Видеоглаз:
Да, данный видеорегистратор расчитан на работу с камерами 1280x960 (960p) с частотой до 25к/с.
Среднее потребление камер 1-1.5А.
- Артем задал(а) вопрос:
IP-камера ActiveCam AC-D8101IR2W
Желаю приобрести эту камеру.
Какой блок питания заказать для неё?
СпасибоОтвет от Видеоглаз:
Добрый день Артем.
Для данной камеры подойдет любой 12 вольтовый блок питания не менее 1 ампера.
- Константин задал(а) вопрос:
Добрый день!
Имеется регистратор NeoVizus NVD-204a.
Сейчас к нему подключены камеры Germikom RX-800 EVOLUTION 2 ~580ТВЛ.
Качество не устраивает.
Какие камеры можете предложить для данного регистратора? В идеале с отверстиями для монтажа как и у текущих камер.
Ответ от Видеоглаз:
Добрый день Константин.
Данный видеорегистратор не поддерживает разрешение камер больше 580ТВЛ.
По вопросу подбора оборудования Вы можете связаться с Нашим менеджером по телефону +7(495)181-29-27 или оставить Ваши контактные данные.
- Анна задал(а) вопрос:
Добрый день!
Как осуществить возврат товара? Приобретали 28 июня. Все документы и чек в наличии.Ответ от Видеоглаз:
Добрый день Анна.
Для возврата товара Вам необходимо связаться с Вашим менеджером по телефону +7(495)256-33-08.
- Александр задал(а) вопрос:
Добрый день! Подскажите какой SFP модуль необходим для коммутатора Allied Telesis AT-FS750/16Ответ от Видеоглаз:
Добрый день. Александр.
Для коммутатора Allied Telesis AT-FS750/16 может подойти любой SFP модуль подходящий для выполнения поставленной задачи.
Так как Вы не указали какой вид коммутации должен выполнять SFP модуль Мы не можем посоветовать конкретные модели устройства.
- Ренат задал(а) вопрос:
Здравствуйте подскажите пожалуйста какой аккумулятор подойдёт к моему виеонаблюдению у меня smart cam z700 видеонаблюдение спасибо за ранее.Ответ от Видеоглаз:
Добрый день Ренат.
По вопросу подбора оборудования Вы можете связаться с Нашим менеджером по телефону +7(495)181-29-27
- Ренат задал(а) вопрос:
Здравствуйте пришлите пожалуйста номер посылки чтоб отследить свою посылки через почту России.Ответ от Видеоглаз:
Добрый день.
По данному вопросу Вам лучше обратится к вашему менеджеру.
- Михаил задал(а) вопрос:
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать систему видеодомофон - вызывная панель - электромеханический замок для загородного дома. От дома до калитки проложены под землей КВК-В 2Пх0,75 + ШВВП 2х0,75, от одного столба калитки до другого проложен ШВВП 2х0,75. Калитка - наружного открывания, правая. Замок должен быть всепогодным. Монитор 7 дюймов. Вызывная панель - антивандальная, с защитным козырьком. Ответ от Видеоглаз:
Здравствуйте, Михаил!
По вопросам подбора оборудования Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефону: 8(495)280-71-70
- виталий задал(а) вопрос:
интересует проводной датчик движения для эван gsm climate для установке в помещении 20квмОтвет от Видеоглаз:
Добрый день, Виталий!
По вопросам подбора оборудования Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефону: 8(495)280-71-70
- Андрей задал(а) вопрос:
помогите со схемой подключения hid iclass se r10 через 485 интерфейс
заранее спасибоОтвет от Видеоглаз:
Добрый день.
Инструкцию по подключению считывателя Вы можете скачать по ссылке: http://www.elics.ru/files/more/instruction/iclass_cmu.pdf
